Сотрудничество по сервису
ДП «Вайллант группа Украина» активно проводит работу по организации партнерской сети для сервисного обслуживания.
Партнером может стать предприятие (организация) с любой формой собственности со всеми государственными разрешительными документами.
Процедура присвоения статуса «Сервисного партнера» производится после:
- заполнения АНКЕТЫ
- прохождения специализированного сервисного обучения и сдачи тестов сотрудниками
- предоставления копии необходимого пакета документов
С сервисным партнером заключается Договор, в котором прописываются обязанности и ответственность сторон, порядок взаиморасчетов, скидки, регион для обслуживания.
Критерии выбора сервисного партнера:
- уровень партнерского сервиса в регионе
- продолжительность существования предприятия и опыт работы на рынке отопительной техники
- способность выполнять функции по сервисному обслуживанию (наличие обученного персонала, разрешения, лицензия);
- наличие производственной базы в заявленном регионе (офис, автотранспорт);
- предполагаемые активности сервисных работ и продаж, перспективы развития рынка.
Дополнительные критерии обсуждаются в личной беседе после анализа предоставляемой в анкете информации.
Сервисный партнер имеет право:
- проводить все виды сервисно-технического обслуживания
- приобретать со скидкой запасные части
- получать технические консультации
- размещения контактов на интернет ресурсах и информационной линии (официальное свидетельство «Сервисного партнера»)